VidaXL - Móvel com defeito

Encomendei um móvel à VidaXL tendo o mesmo sido entregue num estado degradante e impossível de utilizar. O móvel encontrava-se muito riscado, com imensas fendas e buracos na 'madeira', aparentando já ter sido utilizado. Foi feita a devolução e enviaram outro móvel praticamente no mesmo estado. De acordo com a política da empresa, devolver novamente o artigo implicará o pagamento de portes de envio cujo valor, calculo, dará para comprar outro móvel do mesmo género. Tendo em conta que os artigos enviados não tinham um pequeno defeito, mas estavam completamente inutilizáveis, e também o facto de terem cometido o mesmo erro duas vezes seguidas, sou levado a crer que esta empresa ou é completamente negligente ou age de má fé. Absolutamente não recomendável!