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VidaXL - Não existe previsão nem resposta aos emails

Resolvida
44929120
212
0 gostos
Nuno Gonçalves apresentou a reclamação

boa noite depois de pagar a encomenda ja passou o prazo de entrega, tenho mandado mail, mas os mesmos nao respondem nem se dignam a dar nenhuma satisfaçao

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Ago 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

30 Ago 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem e pedimos imensas desculpas pelo atraso
Confirmamos que a sua encomenda foi entrega no dia 18-08-2020
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL

30 Ago 2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
09 Set 2020
Nuno Gonçalves avaliou a marca

3/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Marca resolveu prontamente,. Mas só depois de reclamar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)