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vidaXL Marketplace International BV
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Produto de má qualidade
Resolvida
10/10
Marcelo apresentou a reclamação
19 de outubro 2022
Cadeira quebrou com pessoa muito mais leve do que o peso que a cadeira supostamente aguentaria segundo anúncio.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2022
19 de outubro 2022
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
19 de outubro 2022
Boa tarde Sr. Marcelo,
Referente a sua reclamação, vi que já estava sendo tratada .
Enviei um email e expliquei como escolher o novo produto e qual o valor aprovado .
Aguardo sua resposta
Gil
vidaxl
Referente a sua reclamação, vi que já estava sendo tratada .
Enviei um email e expliquei como escolher o novo produto e qual o valor aprovado .
Aguardo sua resposta
Gil
vidaxl
19 de outubro 2022
Boa tarde Sr. Marcelo,
Referente a sua reclamação, vi que já estava sendo tratada .
Enviei um email e expliquei como escolher o novo produto e qual o valor aprovado .
Aguardo sua resposta
Gil
vidaxl
Referente a sua reclamação, vi que já estava sendo tratada .
Enviei um email e expliquei como escolher o novo produto e qual o valor aprovado .
Aguardo sua resposta
Gil
vidaxl
19 de outubro 2022
Boa tarde Gil,
Vi seu e-mail e já o respondi, obrigado.
Assim que for solucionado terei gosto em encerrar a reclamação com uma boa qualificação.
Obrigado pela rápida resposta.
Cumprimentos,
Vi seu e-mail e já o respondi, obrigado.
Assim que for solucionado terei gosto em encerrar a reclamação com uma boa qualificação.
Obrigado pela rápida resposta.
Cumprimentos,
21 de outubro 2022
De nada Sr. Marcelo,
Enviei um email hoje com a solução final para a resolução do problema.
Atenciosamente
Gil
vidaxl
Enviei um email hoje com a solução final para a resolução do problema.
Atenciosamente
Gil
vidaxl
28 de outubro 2022
Problema solucionado .
O cliente escolheu um voucher para a compra de outro produto. Voucher enviado.
O cliente escolheu um voucher para a compra de outro produto. Voucher enviado.
Marcelo avaliou a marca
28 de outubro 2022
Ótimo Atendimento.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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