VidaXL
VidaXL Marca Recomendada
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Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
42,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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VidaXL - Sem email de confirmação

Resolvida
João Martins
João Martins apresentou a reclamação
19 de junho 2019
Ola boa tarde o meu assunto é o seguinte, este sábado passado eu e a minha mulher (email associado, sara.ticha@hotmail.com) fizemos uma encomenda de uma tenda de 3x6 verde, ja fiz o pagamento de 77.99€, e ainda nao mandaram quaquer resposta a comfirmar pagamento nem de envio, é urgente preciso de uma resposta.
Cumprimentos João Martins
Data de ocorrência: 19 de junho 2019
VidaXL
19 de junho 2019
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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