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Vileda - Esfregona vileda turbo
Resolvida
7/10
Fernanda Guerreiro apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Boa noite,
Adquiri uma esfregona vileda turbo há cerca de 7/8 meses que já se encontra avariada.
Uma pessoa amiga que tinha uma também ja me tinha alertado para a fraca qualidade dos materiais utilizados no pedal e mecanismo do pedal que rapidamente se avariavam. O que é facto é que é verdade. Rapidamente avariam sem conserto apesar de pouco uso.
A minha avariou há duas semanas sem conserto ficando os restantes utensilios novos. Não havendo a possibilidade de troca ou devolução na entidade onde foi adquirida.
Venho fazer esta reclamação (e pelo que vi são muitas as reclamações acerca do mesmo) mostrar o meu descontentamento e perda de confiança na marca.
Adquiri uma esfregona vileda turbo há cerca de 7/8 meses que já se encontra avariada.
Uma pessoa amiga que tinha uma também ja me tinha alertado para a fraca qualidade dos materiais utilizados no pedal e mecanismo do pedal que rapidamente se avariavam. O que é facto é que é verdade. Rapidamente avariam sem conserto apesar de pouco uso.
A minha avariou há duas semanas sem conserto ficando os restantes utensilios novos. Não havendo a possibilidade de troca ou devolução na entidade onde foi adquirida.
Venho fazer esta reclamação (e pelo que vi são muitas as reclamações acerca do mesmo) mostrar o meu descontentamento e perda de confiança na marca.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
8 de janeiro 2021
Boa tarde,
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
8 de janeiro 2021
Boa tarde,
Aguardarei por uma resolução à minha reclamação.
Cumprimentos
Aguardarei por uma resolução à minha reclamação.
Cumprimentos
8 de janeiro 2021
Boa tarde,
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.
Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.
Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.
Cumprimentos
Vileda
8 de janeiro 2021
Boa tarde,
pedimos desculpa que foi enviada a mesma resposta duas vezes.
Será contactada via e-mail ou telefone para que seja solucionado o problema.
Cumprimentos
Vileda
pedimos desculpa que foi enviada a mesma resposta duas vezes.
Será contactada via e-mail ou telefone para que seja solucionado o problema.
Cumprimentos
Vileda
Fernanda Guerreiro avaliou a marca
31 de janeiro 2021
A marca foi muito rapida e prestável a resolver questão.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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