Vileda - Preciso comprar cabo para esfregona rotativa vileda

Manuela Ferreira apresentou a reclamação

25 de setembro 2022

Ofereci um balde da esfregona rotativa, que tinha a mais, a uma amiga.
Porém não tendo o cabo tudo se torna inútil.
Não encontramos à venda.
Como resolver esta situação,???
Obrigada

Manuela Ferreira

Data de ocorrência: 25 de setembro 2022

Vileda

26 de setembro 2022

Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL

Vileda

26 de outubro 2022

Boa tarde,

temos informação de que foi enviado e-mail no dia 26/09 informando a possibilidade de adquirir o cabo .

Agradeciamos que verifixasse se recebeu o e-mail.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL

Manuela Ferreira

26 de outubro 2022

Não recebi nenhum msil como referido

Aguardo envio de um novo
Atentamente
Manuela Ferreira

Vileda

27 de outubro 2022

Bom dia,

foi enviado novo e-mail no dia 10/10, poderá verificar se está em SPAM?

Pode confirmar se o e-mail informado nesta plataforma é o correto?

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL

Manuela Ferreira avaliou a marca

15 de dezembro 2022

Muito profissionais e competented

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução