Performance da Marca
47.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Vitálita - Quero reembolso da compra - usfgtthlo

Resolvida
Eduardo
Eduardo apresentou a reclamação
8 de janeiro 2023
Quero realizar um pedido de reembolso, pelo fato que eu paguei, e no site não consta como pago. No entanto quero meu reembolso mais rápido possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2023
Vitálita
9 de janeiro 2023
Bom dia Sr Eduardo.
Quando em nosso site diz em processamento, significa que o pagamento foi confirmado, estado esse que passou dia 5 de janeiro de 2022, no entanto a sua morada incompleta nos obrigou a retardar o envio da mesma quando sugerimos mais informações, que na qual foi enviada hoje pela manha como ja respondido por email, quanto ao estorno fica sem efeito com assunto resolvido.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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