Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20,7%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.8
3 Go Natural 72.9
...
Vitaminas9.1
Multifood S.A

Vitaminas & Ca - Degradação serviço

Sem resolução
1/10
Eduardo Loureiro
Eduardo Loureiro apresentou a reclamação
26 de setembro 2020
Ao dia 25 de Setembro de 2020 e pelas 12:41, desloquei-me como o faço frequentemente ao vosso restaurante Vitaminas do MarShopping e solicitei o menu que sempre escolho "Salada à escolha". Com minha surpresa, constatei que reduziram em 25% cada um dos ingredientes e em 50% no abacate, tendo uma das funcionárias referido que agora é assim. Face ao momento difícil que estamos a viver, compreendo que o façam num ou outro ingrediente mas em todos não aceito. Perante este facto lamento que tenham tomado esta estratégia, pelo que nunca mais irei a um qualquer estabelecimento da vossa rede de restaurantes.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2020
Eduardo Loureiro
Eduardo Loureiro avaliou a marca
27 de janeiro 2021

A marca Vitaminas não merece a minha presença.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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