Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Befever Spain, S.L.

Vivadogs - Cancelamento de subscrição

Resolvida
10/10
Ana P.
Ana P. apresentou a reclamação
26 de maio 2021
Desejo cancelar a subscrição. Tendo expresso a minha vontade de acordo com a data mencionada. Não subscrevi um pack mensal, para ser cobrado todos os meses. Essa informação não è dada no site de forma clara.
Data de ocorrência: 26 de maio 2021
Ana P.
Ana P. avaliou a marca
25 de julho 2021

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.