Vodafone - Aumento de 36.4% do valor do contrato

Diogo Dias apresentou a reclamação

25 de março 2024

A empresa aproveitou-se da fidelização sob o meu contrato para subir o valor do mesmo substancialmente. Estou a pagar mais 36.4% do que aquilo que estava quando assinei o contrato.

Data de ocorrência: 25 de março 2024

Vodafone

26 de março 2024

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

Diogo Dias avaliou a marca

10 de abril 2024

A marca voltou ao preço inicial acordado no contrato. Foi relativamente rápida a corrigir a situação e estou grato por isso. Obrigado Vodafone

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida