Vodafone - Cliente aberto erradamente e problema ao fim de 2 meses ainda não solucionado

Exmos. Senhores,
Ao fim de 2 meses de ter aderido ao V/ tarifario Red Infinity Giga (particular) continuo com tarifario empresarial depois de ter enviado toda a documentação comprovando que não tenho empresa ou qualquer tipo de atividade em ENI.
Irei proceder judicialmente contra a V/ instituição , pois sempre que ligo a tentar resolver a situação, sou empurrado de colaborador a colaborar e no final nem retornam a chamada.
Como tal considero, que houve engano por parte de V. Exas aquando da criação da minha ficha de cliente e desejo que seja reposta e que o valores que contratei de 49,90€ ( IVA incl.) com oferta de HBO por 24 meses conforme contratado seja resposto.
Considero que fui vitima de uma burla por parte da area comercial, e desejo que esta situação seja reposta o mais breve possivel.
Segue reclamação para a Vodafone Portugal, bem como para a Anacom.

Com os melhores cumprimentos
Bruno Rebelo Ferreira