Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.5
2 MEO 85.6
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...
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Vodafone - Falta de informação má conduta por parte da vodafone

Em tratamento
Nuno Olaia
Nuno Olaia apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Finalizei o contrato a 29 de fevereiro entreguei os equipamentos tudo certo a 22 de abril recebo uma mensagem a dizer que tenho uma fatura em atraso de 23 de fevereiro a 23 de março dirigi me a loja no qual a funcionária me disse que a folha de fatura fecha a 23 de cada mês mas na altura da finalizado o contrato nada me foi dito em relação a isso não vou pagar a fatura
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Vodafone
24 de abril 2024
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Vodafone
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