É impressionante, o mês passado liguei para a Vodafone devido a um erro de faturação, o que eles repararam que existia o tal erro e me deram um crédito por estar há 3 MESES a pagar a mais, ontem fui para pagar e o valor da fatura se o crédito não existisse. Como assim reparam que há erro na faturação mas depois cobram o mesmo no mês seguinte?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de maio 2024
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