Vodafone - Faturação não corresponde com as indicações pedidas

Após estar perto de uma hora, no atendimento telefónico sem ter conseguido falar com uma alma viva, deixo aqui o meu primeiro protesto de incapacidade por parte da operadora. É praticamente impossivel falar com vocês.

O meu segundo protesto vai para o facto de ha pouco tempo ter renovado com vocês com a explicita indicação de que a faturação mensal teria que ser reduzida, o que me foi confirmado que sim, mas que na verdade foi aumentada 20€.... Estou prestes a abandonar a operadora.

Após deslocação a uma agencia da Vodafone, consegui com a técnica da agencia, resolver o erro da faturação que estava a ser cobrado em excesso. Fiquem atentos, erros todos cometemos... mas...