Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Operadoras de TV, Net e Telefone
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Vodafone - Pacote de iptv - preço / oferta / inadmissível

Em tratamento
Joana Baptista
Joana Baptista apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Já tentei contactar a Vodafone varias vezes, para tentar renovar o contrato de TV met voz, inclusive pretendia colocar dois números de tlm associados ao pacote.
Neste momento, questionado apenas ter o pacote base, 140canais, 1gb de NET, e HBO msx (mais outro canal q não me recordo, pois não é do meu interesse).
Com o valor de 37,50 se não estou em erro, e estão me a fazer uma oferta fantástica, que é o mesmo pacote com o valor de 39,90.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Vodafone
24 de abril 2024
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