Vodafone - Sem serviço de televisão

Maria Castro apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2022 (editada a 8 de fevereiro 2022)

Sem serviço de televisão e impossibilidade de fazer e receber chamadas. A TV Box está sem ligação à rede há várias horas. Após desligar e ligar todos os equipamentos, continuo sem serviço, aparecendo a frase: "Falhou a validação de acesso à internet".
Após várias tentativas, nunca fui atendida pelo serviço de apoio da Vodafone.

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2022

Vodafone

9 de fevereiro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução