Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
19,1%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
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  • 16912
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Vodafone - Serviço duo multi sim

Resolvida
10/10
Ivan Miguel Serrano Pires
Ivan Pires apresentou a reclamação
7 de agosto 2020
Na semana passada adquiri o serviço duo multi sim, embora na carta viesse escrito que vinham 2 cartões, só um estava dentro do envelope. Falei com o operador que não conseguiu resolver e disse que devia ter recebido 2 cartões. Mais uma vez enganado pela operadora.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
Ivan Miguel Serrano Pires
Ivan Pires avaliou a marca
9 de julho 2022

Apesar dos problemas, tem um serviço de qualidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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