Gostaria de saber o porquê não estar resolvido ainda avaria de sinal de RF na minha 2ª habitação na rua Direita nº 90 R/C em Estremoz, depois da visita do vosso técnico e tudo fazer para resolver a a varia a mesma não se encontra resolvida, lamento as vossas operadoras me dizerem depois de perguntarem se a avaria estava resolvida e lhes ser dito que não disseram que iriam enviar ao local não um técnico mas sim a engenharia da Vodafone, é de lamentar mas passado algumas horas apareceu sim o mesmo técnico que tinha feito todo o despiste sem conseguir mais nenhum resultado, simplesmente foi fazer-me uma visita, coitado do senhor, têm toda a informação que o técnico fez e da qual sou testemunha,soldaduras e pontas novas na fibra dentro e fora de casa, troca de ONT, após tudo isto ser feito o mesmo me informou que poderia estar a avaria no armário da NOS, o que é facto é que até hoje de ada fui informado e continua tudo na mesma, desejo saber como fazer para rescindir o contrato convosco para já desta habitação e de seguida com a 1º habitação e respetivo telemóvel.
De mais informo que antes da vossa instalação tinha a NOS e em todas as tv,s o sinal era de 100%
aguardo uma resposta para falar com a Deco.
Melhores cumprimentos
Carlos Gordacho
Data de ocorrência: 24 de junho 2019
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