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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Valor cobrados indevidamente
Em tratamento
Helder Ferreira apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Já é o 4o mês consecutivo que ligo para o apoio ao cliente sobre um valor suplementar taxado indevidamente... Sempre que liguei creditaram me o valor e disseram que não iria receber mais mensagens desse serviço... Já é o quarto mês que tenho este problema é não me resolvem. Apresentei queixa no livro de reclamações e agora apresento aqui.
Meu nr é 916484222
Meu nr é 916484222
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
24 de abril 2024
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
24 de abril 2024
Indiquei o meu contacto, se quiserem ajudar liguem me... Uma vez que pelo telefone e loja não ajudaram... Fiz o que pude... Não vos ligo mais
Helder Ferreira está a aguardar resolução da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Acabei de realizar uma reclamação exactamente com a mesma questão.
Antigamente era tudo diferente... Neste momento tudo está demasiado egoísta e ganâncioso
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