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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Velocidade de internet
Sem resolução
Paula Francisco apresentou a reclamação
1 de outubro 2020
Boa tarde
A velocidade de internet que tenho contratada com a vodafone não corresponde à velocidade que tenho em casa. Esta situação sempre se verificou mas desde há uns meses a esta parte tem vindo a agravar-se.
Hoje, dia 1 de outubro, o apoio ao cliente referiu uma avaria nacional das redes por cartão, entretanto, ao verificar o estado da rede no site da vodafone, esta refere "sem registo de ocorrências".
Solicito intervenção por parte da empresa.
Grata
A velocidade de internet que tenho contratada com a vodafone não corresponde à velocidade que tenho em casa. Esta situação sempre se verificou mas desde há uns meses a esta parte tem vindo a agravar-se.
Hoje, dia 1 de outubro, o apoio ao cliente referiu uma avaria nacional das redes por cartão, entretanto, ao verificar o estado da rede no site da vodafone, esta refere "sem registo de ocorrências".
Solicito intervenção por parte da empresa.
Grata
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
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