Eramos dois passageiros e fomos impedidos de embarcar em um voo da Vueling por não possuir título de residência ou cartão de cidadão português. Como consequência, sofri perdas financeiras significativas, incluindo um total de 278,32 euros de reserva de hotel e da passagem aérea, além dos custos das passagens de ônibus.
O atendimento prestado pela companhia aérea foi extremamente insatisfatório, pois não conseguiram explicar adequadamente o motivo pelo qual fomos impedidos de embarcar. Além de nos, (PAULO ANJOS E DEIVID SILVA os passageiros) outros seis passageiros (cinco brasileiros e um boliviano) enfrentaram a mesma situação. Essa experiência não apenas resultou em prejuízo financeiro, mas também causou danos emocionais significativos.
Quero meu reembolso.
Data de ocorrência: 7 de março 2024
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