Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 65.2
3 STP Airways 41.9
...
Vueling14.6
Vueling Airlines, S.A.
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Filtrar por:
pedro santos
pedro santos
16 de março 2025
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Vueling - Atraso na entrega da bagagem e bagagem danificada

A bagagem não chegou, foi entregue dois dias depois danificada. E uma bagagem especial/fora de formato, que não foi convenientemente manuseada e causo estragos

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CANDIDA SOUSA
CANDIDA SOUSA
12 de março 2025
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Vueling - Voo vy7477 e tratamento inadequado no aeroporto de argel

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa formal relativamente ao tratamento inadequado e desrespeitoso que recebi por parte da equipa da Vueling…

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Angelo Marques
Angelo Marques
5 de março 2025
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Vueling - Mala perdida

Experiência Inaceitável com a Vueling – Mala Perdida e Falta de Assistência No dia 04-03-2025, embarquei num voo da Vueling do Porto (OPO) para Barcelona (BCN),…

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Maria Aparecida Ribeiro de Sousa
Maria Sousa
3 de março 2025
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Vueling - Embarque negado

Em janeiro planeamos uma viagem de Lisboa para Paris com a Vueling. Compramos 4 bilhetes ida dia 03/03 e retorno dia 06/03. Tínhamos pago a hospedagem, bilhetes…

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Antonio Joaquim Mieze Vita
Antonio Vita
1 de março 2025
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Vueling - Vueling roubo de bagagem

Buenos días querida señora. Gracias por regresar. No puedo entender cómo una maleta tan grande desaparece de un aeropuerto en los servicios de VUELING y nadie puede…

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Azinhais Rosa
Azinhais Rosa
22 de fevereiro 2025
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Vueling - Apoio ao cliente

Exmos Senhores, Fui abordado por um colaborador na porta de embarque a transmitir que as mochilas teriam de ser medidas e caso não respeitassem as medidas teríamos…

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Edgar Correia Clara
Edgar Clara
22 de fevereiro 2025
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Vueling - Não aceitaram cc digital em lisboa

Eu disse que não podia negar o CC digital porque em Portugal tinha a mesma validade do documento físico. Porém foi-me recusado e tive apresentar o passaporte.

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Madalena Camilo
Madalena Camilo
20 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Vueling - Reclamação por atraso de voo e perda de conexão – bilhete pt id-6788

Venho por este meio, participar que ao pretender formalizar uma reclamação, relacionada com o atraso do voo operado pela Vueling, no dia 13/02/2025, que não permitiu…

Resolvida
1/10
Rosimeire Gonçalves de oliveira melo
Rosimeire melo
5 de fevereiro 2025
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Vueling - Não me deixaram embarcar

Venho por meio reclamar desta empresa, pois tive uma péssima experiência ontem tinha um voo para França ontem e não me deixaram embarcar, pois o passaporte estava…

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Antonio Joaquim Mieze Vita
Antonio Vita
25 de janeiro 2025
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Vueling - Roubo de bagagem

Dear Sir or Madam, My name is Antonio Joaquim Mieze VITA I’m Economist, 48 years hold, passenger of flight VY 8947 from London Gatwick (12:20) 13:35 in 18th july…

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