Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,8%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Vueling Airlines, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Vueling - Voo cancelado

Aguarda resposta
Gabriela
Gabriela apresentou a reclamação
25 de março 2024
Vim deixar minha indignação com a companhia aérea. Há um ano tive o voo cancelado e recebi uma mensagem que iriam reembolsar os gastos. estava com meu filho e tivemos de ficar mais dois dias em Paris. Enviei todos os comprovativos, a companhia foi omissa e não reembolsou absolutamente nada! Contratei uma empresa para me ajudar e também não conseguiram! Agora só me resta mesmo um processo judicial. Decepcionante!
Data de ocorrência: 25 de março 2023
Gabriela
Gabriela está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.