miMed - Má prestação de informações

Péssimo serviço, liguei para saber se tinham acordo com a Tranquilidade (Dentinet 2) disseram que sim marquei consulta de medicina dentária para o meu filho. quando chegamos para a consulta mostra-mos o cartão dissemos que tínhamos seguro e que era o DENTINE2 e mantiveram que tinam acordo, quando fui a pagar verifiquei que eram três atos que não tinham copagamento pelo meu seguro mas cobraram-me 41,00€, perguntei se não estaria errado porque sabia que não tinha que pagar nada do que foi feito, mas mandaram-me reclamar com a minha seguradora, o que fiz, na seguradora informaram que a MIMED colocou os meus dados no sistema da Advancecare em vez no da Dentinet2, e que eles tinham as duas convenções Advancecare e Dentinet2, quando por várias vezes frisei que pertencia a rede da Dentinet2, após isso na seguradora disseram que tinha que ligar para a clinica para resolver a situação, liguei disseram-me que a responsável financeira estava numa reunião e que mais tarde entraria em contacto comigo para resolver a situação, quem me ligou mais tarde foi a pessoa que estava na recepção e a quem eu paguei, a dizer que só tem convenção com a Advancecare (informação contrária a seguradora) voltou a dizer que ia falar com a responsável para falar com a seguradora, e que após isso voltavam ao contacto. Efectivamente ligaram passado mais ou menos uma hora, mas não para mim para o meu filho a dizer que para eles a situação estava resolvida e que só tem acordo com a Advancecare. A responsável que ia falar comigo nunca o fez, e ficou assim. Como podem imaginar fiquei extremamente desagradável com toda esta situação e não recomendo esta clinica pela forma como me trataram.
De frisar que nada de mal tenho a dizer do Dr. Pedro Lopes Manso, que não tem culpa de toda esta situação.