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Wanapix - Encomenda não entregue
Sem resolução
Paulo Augusto apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Eu não estava presente quando eles entregaram a encomenda logo mandaram-na para trás mas quando eu tendo reagendar a entrega, eles dizem que a encomenda já não se encontra disponível
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023
7 de março 2023
Bom dia Paulo
Lamentamos conhecer que a entrega não foi realizada no tempo estipulado
Esforçamo-nos diariamente para que as encomendas sejam fabricadas, enviadas e entregues dentro dos prazos indicados no site.
Confiamos em que as empresas de transporte entregam as encomendas dentro de prazo. Lamentamos que neste caso não tenha sido assim.
Nesse sentido, a nossa equipa já procedeu com a gestão junto da agência para que procedam na maior brevidade possível.
Agradecemos a compreensão e o constrangimento causado
Lamentamos conhecer que a entrega não foi realizada no tempo estipulado
Esforçamo-nos diariamente para que as encomendas sejam fabricadas, enviadas e entregues dentro dos prazos indicados no site.
Confiamos em que as empresas de transporte entregam as encomendas dentro de prazo. Lamentamos que neste caso não tenha sido assim.
Nesse sentido, a nossa equipa já procedeu com a gestão junto da agência para que procedam na maior brevidade possível.
Agradecemos a compreensão e o constrangimento causado
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