Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,3%
Tempo Médio de Resposta
49,3%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
75%
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75%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
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Wanapix51.8
FOTICOS S.L.

Wanapix - Impressão de imagem má qualidade

Sem resolução
Miriam
Miriam apresentou a reclamação
9 de novembro 2023
Venho com muita pena reclamar da qualidade dos produtos que me enviaram. Eu fiz a montagem para 3 canecas personalizadas, em que duas são para oferecer, e em todas, a qualidade de imagem quando editei, era impecável e hoje chegaram as canecas com uma péssima qualidade de impressão, parecem meio desfocadas e estão escurecidas. Duas delas são parecidas mas a outra que tem mais fotos, ficou péssima e é triste terem enviado os produtos neste estado. (Em anexo a imagem da esquerda é uma impressão que fiz em papel e a da direita a caneca que visivelmente se nota tudo com baixa qualidade de impressão).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de novembro 2023
Wanapix
13 de novembro 2023
Bom dia
Antes de mais agradecemos a sua mensagem e confiança na Wanapix.
Por favor contacte com o nosso serviço de atenção ao cliente, para esclarecer a situação.

Atentamente
Equipa Wanapix
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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