Wanapix - Recusa de entrega por parte da vossa transportadora

Fiz uma encomenda convosco na semana passada, a qual foi enviada por vós pela transportadora MRW, está por sua vez recusou efetuar a entrega porque não o faz em prédios! Todas as transportadoras me fazem a entrega das encomendas na minha morada e com esta não deveria ser diferente! Eu paguei a entrega e no momento do pagamento ninguém me informou que teria de andar atrás do funcionário da MRW! Paguei por um serviço que a transportadora se recusou a fazer portanto resolvam com eles não fui eu que escolhi a transportadora!