Ao contrário do que normalmente é realizado no "Portal da Queixa", venho apresentar a minha satisfação com a experiência de compra na WEBMOBILE.
Isto porque antes de adquirir um equipamento no Marketplace da Fnac, analisei e comparei preços, contactando de seguida os serviços da WEBMOBILE para esclarecimento de algumas dúvidas, nomeadamente sobre a garantia.
Esclareceram todas as minhas dúvidas em relação à garantia do equipamento e qual procedimento em caso de necessidade de solicitar a mesma (enviam gratuitamente uma empresa para recolher e entregar o equipamento a ser reparado).
Após o esclarecimento, no dia 22/03 concretizei a compra no Marketplace da Fnac (WEBMOBILE), sendo aceite no dia 23/03, com envio pela NACEX no dia 24/03 e rececionei o equipamento em casa, às 10:15 do dia 25/03.
Por estar satisfeito com o equipamento e atendimento profissional da loja, quero contribuir com a minha demonstração de satisfação a outros eventuais clientes.
Considero uma loja exemplar, fazendo votos que mantenham no futuro este nível de profissionalismo.
Data de ocorrência: 26 de março 2021
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