Webmobile - Processo de devolução/troca sem qualquer resposta

David Ferreira apresentou a reclamação

5 de janeiro 2021

Fiz a compra de um equipamento pelo KuantoKusta e solicitei a devolução/troca no dia 25 de Dezembro. Até à data ainda não obtive qualquer contato da parte da Webmobile, apesar da minha insistência e da insitência do KuantoKusta.
Tentei fazer a reclamação oficial mas nem o fornecedor Webmobile ou Apotheosis Position aparecem registados. No mínimo estranho.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2021

David Ferreira avaliou a marca

12 de janeiro 2021

Péssima experiência. Demora na entrega. Muita mas muita demora na resposta. Muito pouco flexiveis até para trocar o equipamento adquirido por um mais caro. Pretendem que se faça a avaliação do equipamento sem abrir a caixa. No meu caso, apenas removi o plastico que revestia a embalagem para a minha namorada segurar no telemovel. Ela disse que preferia outro modelo e o telemovel foi imediatamente de volta para a embalagem. Mesmo assim já não permitiram a troca.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida