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Piensos Y Mascotas, S.L.
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211156012
Chamada para a rede fixa nacional - Córdoba
- info@wecanimal.pt
Wecanimal.pt - Valor devolucao
Resolvida
1/10
Helder Vigario apresentou a reclamação
7 de dezembro 2023
Aguardo há mais de 10 dias para realizarem a devolução (valor) de uma encomenda cancelada por falta de disponibilidade de stock.
Não respondem aos vários emails que enviei a reclamar o atraso e o contacto telefónico nunca está disponível.
A encomenda foi feita em meados de novembro e como não havia stock aceitei em esperar, mas no final de Novembro continuavam sem ter. Cancelei na plataforma e por e-mail (no dia 25/11) no dia 28/11 responderam que iriam fazer os estorno e estamos a 7/12 e nada….nem aos vários e-mails respondem.
Lamentável….
Não respondem aos vários emails que enviei a reclamar o atraso e o contacto telefónico nunca está disponível.
A encomenda foi feita em meados de novembro e como não havia stock aceitei em esperar, mas no final de Novembro continuavam sem ter. Cancelei na plataforma e por e-mail (no dia 25/11) no dia 28/11 responderam que iriam fazer os estorno e estamos a 7/12 e nada….nem aos vários e-mails respondem.
Lamentável….
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
Helder Vigario avaliou a marca
12 de janeiro 2024
Nunca mais….
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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