Well's - Mau profissionalismo

Maria Rangel apresentou a reclamação

12 de setembro 2021

O serviço da wells online funciona muito mal. A pessoa faz uma encomenda, aparece o dia em que podemos levantar a encomenda, vamos a loja e a encomenda não está lá... Ainda por cima as funcionários da wells do Gaia Jardim não estão a auxiliam o cliente em nada, dizendo que nada tem a ver com o assunto e dizendo para o cliente ligar para o apoio ao cliente...

Data de ocorrência: 12 de setembro 2021

Wells

13 de setembro 2021

Caro/a Cliente, Maria Rangel.

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 64806221 no dia 2021-09-13, que mereceu a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Well´s

Wells

21 de setembro 2021

Cara Maria Rangel,

No seguimento da reclamação número 64806221, apresentada no dia 2021-09-13, o registo que temos é que a encomenda foi levantada com sucesso em loja.

Caso tenha alguma dúvida, poderá sempre voltar a entrar em contacto connosco.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Direção Técnica Well´s

Maria Rangel

22 de setembro 2021

PALHAÇOS... Lógico que fui levantar a encomenda apesar de não me dar jeito, mas no dia em que podia e que me disseram que ia estar em loja fui perder tempo porque não estava lá nada.. O mau profissionalismo, incompetência e desrespeito pelo cliente mantém

Maria Rangel

10 de outubro 2021

Estão sem reacção... São uma empresa grande mas não são grande coisa...

Maria Rangel

24 de outubro 2021

PALHAÇOS...

Maria Rangel avaliou a marca

8 de novembro 2021

Maus profissionais

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida