Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,4%

Tempo Médio de Resposta

4,6%

Taxa de Solução

21,4%

Média das Avaliações

16,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,7%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Nacional

1 NACEX 90.4

2 Zelo 87.6

3 Correos Express Portugal 86.6

...

Wepickup16.9

Wepickup, Unipessoal Lda

252215936
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Chã da Raposa
Armazém A/B
4795-784 Vilarinho
geral@wepickup.pt

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Wepickup - Mentiroso! reembolso!

Inga Varvarenko apresentou a reclamação

11 de dezembro 2023

Desde setembro 08 tinha problemas com envio. Em final das conversas pelo tickets pelo sistema informatica recebi resposta que vou reciber reembolso para envio que nunca foi feito correcto.
Agora entrei no sistema wepickup e descobri que todos reclamações e resposta e prometas foi anulados!!!! Burla 100% da empresa a quem acreditei!

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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