Performance da Marca
16.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
16,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
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...
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Wepickup, Unipessoal Lda
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  • Rua Chã da Raposa
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Wepickup - Sem reembolso

Sem resolução
1/10
Francisco Xavier Cunha Carvalho
Francisco Carvalho apresentou a reclamação
31 de janeiro 2023
Enviei uma encomenda a cobrança que já foi entregue dia 27/01/2023, a pessoa pagou e recebeu a encomenda.... Ora hoje dia 31/01/2023 mando um mail a questionar pelo meu reembolso e dizem que só fica disponivél para mim assim que o pagamento lhes seja creditado.... Mas estamos a brincar ?? A partir do momento que lhes seja creditado ?? A partir do momento que o recetor pagou ao estafeta esse dinheiro é meu e ponto, não tem de ser creditado na vossa empresa para posteriormente passar a quem enviou... E eu que achava que os CTT é que trabalhavam mal... Os ctt nisso são muito á frente. Ainda vou ter é que andar atrás do que é meu por direito... por isso quando é á cobrança se paga mais para algum motivo é... mas afinal estou enganado. E a wepickup que tire o cavalinho da chuva porque comigo não ha mais nem 1 envio sequer.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023
Francisco Carvalho
2 de fevereiro 2023
É impressionante a qualidade péssima de serviço que têm... Ao dia de hoje 02/02/2023 ainda nem sequer uma resposta nem dinheiro.... Enfim...
Francisco Xavier Cunha Carvalho
Francisco Carvalho avaliou a marca
12 de abril 2023

Sem comenraruos

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