Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 38.3
3 Huawei 27.6
...
Wiko Mobile12.3
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Filtrar por:
Paulo Alexandre Lopes Vilela
Paulo Vilela
8 de maio 2020
Resolvida
1/10
Wiko Mobile - Avaria de telemóvel

Comprei um telemóvel da marca Wiko com o medelo View3 em Agosto de 2019. O telemóvel neste momento apresenta bastante lentidão e muita dificuldade em comunicações…

Resolvida
1/10
Nessie
Nessie
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Wiko Mobile - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
5/10
Hugo Tomás
Hugo Tomás
11 de fevereiro 2018
Resolvida
1/10
Wiko Mobile - Má qualidade e falta de assistência técnica.

Adquiri um Wiko Ridge 4G na Phone House do Forum Coimbra, este já foi para reparação, através da loja, 5 vezes, 4 delas pelo mesmo motivo. A TAMET diz não detetar…

Resolvida
1/10
Adilson Júnior
Adilson Júnior
14 de dezembro 2017
Resolvida
10/10
Wiko Mobile - Não comprar esta marca

Após a compra de um telemóvel da marca WIKO SANSET 2 na loja STAPLES de Ermesinde na data de 28/08/2016 o mesmo com menos de um mês de uso veio avariar (05/09/2016)…

Resolvida
10/10
Adilson Júnior
Adilson Júnior
12 de novembro 2017
Resolvida
10/10
Wiko Mobile - Telemóvel avariado

Após a compra de um telemóvel da marca WIKO SANSET 2 na loja STAPLES de Ermesinde na data de 28/08/2016 o mesmo com menos de um mês de uso veio avariar (05/09/2016)…

Resolvida
10/10
celia
celia
4 de agosto 2017
Resolvida
Wiko Mobile - Reclamação

Ofereceram me este telemovel em Dezembro e nunca funcionou corretamente, ainda fui uma vez a loja onde foi comprado e apenas me disseram que nao estava atualizado…

Resolvida
Micaela Luciano
Micaela Luciano
20 de março 2016
Resolvida
Wiko Mobile - Wiko rainbow

Boa noite,No dia 4/12/2014 adquiri um equipamento da marca wiko. Sempre funciou bem, após um ano começou a  não querer arrancar e a bloquear as aplicações. No dia15/11/2015 fui…

Resolvida
Manuel Augusto Bernardes Pereira
Manuel Pereira
27 de janeiro 2016
Resolvida
Wiko Mobile Portugal - Telemóvel

Comprei um telemóvel Wiko Wax na loja Stapless de Cabo Ruivo no dia 20-02-2015 e passado pouco mais de um mês apareceu uma mancha no ecrã, enviado para reparação,…

Resolvida
Joaquim Carlos Grelo Seguro
Joaquim Seguro
17 de novembro 2015
Resolvida
1/10
Wiko Mobile- Recusa de reparação em garantia

Caros senhores, Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação e o meu desagrado com a marca WIKO a qual até á data e contrariamente ao relatado por várias…

Resolvida
1/10
Maria Silva
Maria Silva
23 de outubro 2015
Resolvida
Wiko Mobile Portugal - Atualização do sistema Wiko Pure

Bom dia, Ontem existiu a actualização do sistema wiko Pure, antes o rádio funcionava na perfeição, agora não emite som para os auriculares, apenas tem o som stereo.…

Resolvida