Wix - Conta bloqueada

Utilizo a Wix há anos, para construir websites pessoais e para empresas.
Na conta associada ao meu email aqui mencionado, há cerca de 3 dias, ao tentar fazer o login, o mesmo aparecia como bloqueado!

Pedi esclarecimentos, tendo recebido a informação de que o login foi bloqueado, algumas vezes, sem efeito.

O mais grave disto tudo é que estou há dias sem acesso à minha conta e sem poder fazer manutenção a um site , que inclusive paguei 1 ano inteiro da conta premium à Wix!!!

Tenho de ver esta situação resolvida o mais rapidamente possível.
Não posso estar sem faturar.

Não recomendo esta empresa, até hoje não tinha precisado do apoio ao cliente, mas hoje quando precisei, percebi que não existe, levam-nos para links e links, mas contactos sérios, reais, e que realmente ajudem o consumidor não existem.

Mais uma vez reforço, a minha empresa depende neste momento a 100% de estar online, e a WIX, sem qualquer justificativa suspende isso, bloqueia a conta, e nem 1 email sequer envia a informar sobre o sucedido. Por amor de Deus.

Reforço, não recomendo. Péssimo enquanto apoio ao cliente.
Gostaria de saber se o volume de negócio que estou a perder faz mais de 3 dias, me irá ser reembolsado!!!!

Isto é inadmissível!!
04 Março
2022
João Parreira