Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
85%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Wix - Conta falsa

Resolvida
6/10
Diana
Diana apresentou a reclamação
12 de outubro 2023
Fizeram um fake usando a minha foto e nome do Instagram em um site hospedado pela Wix.
Preciso que seja removido pois não verificaram a veracidade das informações denegrindo assim a minha imagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
Wix
16 de outubro 2023
Olá Diana,

Espero que você esteja bem! ?

Aqui é a Carol da Equipe Wix, entrando em contato com você sobre seu caso aqui no Portal da Queixa. Obrigada por entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente Wix e trazer este assunto à nossa atenção.

Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você. Temos o prazer de informar que o site denunciado já foi desativado.

Denunciar conteúdo abusivo ajuda o Wix a manter os altos padrões éticos praticados dentro da nossa comunidade de usuários.

Milhões de sites são criados no Wix todos os meses e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar abusos .

Se no futuro você encontrar qualquer site Wix que você acredita ser abusivo (exceto Spamming Eletrônico), você pode registrar uma reclamação aqui: https://www.wix.com/support-chatbot?nodeId=lKLN9S6dps8s0ldU4ssh&referral=abuseMainPage

Só mais uma coisa! Você pode nos ajudar avaliando o nosso atendimento aqui no Portal da Queixa! Assim, saberemos como podemos desenvolver e melhorar!

Agradecemos pelo seu contato e tenha um excelente dia!?

Atenciosamente,
Carol | Wix Expert
Diana
Diana avaliou a marca
28 de novembro 2023

Resolução rápida e prestável

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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