Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
83,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria

Wix - Insatisfação com os serviços

Sem resolução
1/10
Pedro Alves
Pedro Alves apresentou a reclamação
11 de maio 2019

O meu caso é simples e tão comum quanto todos os outros. Comprei o wix premium+bookings e nos primeiros 14 dias fantástico, muito rápido a responder, muito intuitivo. Passado esse período, super lento, por vezes desprograma tudo o feito ficando tudo fora de sítio (é irritante ter de consertar tudo algumas vezes!), não envia todos os orçamentos inseridos, tendo muitas vezes clientes a responderem que não receberam nada. Para não falar de que os milhares de modelos que dizem que têm, resumem-se a meia dúzia de elementos. É um construtor de sites muito limitado. Perante esta chatisse toda "mandei a toalha ao chão" e pedi o reembolso mesmo já fora do período de 14 dias. Recusaram. Eu não comprei este serviço, eu comprei um serviço rápido e abrangente. Sinto-me defraudado.

Data de ocorrência: 11 de maio 2019
Pedro Alves
Pedro Alves avaliou a marca
20 de agosto 2022

Existem alternativas melhores com muito melhor preço.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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