WOO - Falta de serviço de telemóvel

Olá Ana Silvério,

Confirmamos a receção da sua reclamação 111173924.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO

Olá Ana Silvério,

Entendemos a importância de resolver as questões o mais rapidamente possível, assim que nos reportou a dificuldade, tentamos contactá-la várias vezes para verificar sem sucesso.

Após uma análise cuidada, achamos pode ter sido uma questão momentânea, colocar o telemóvel em modo de vôo durante alguns segundos, e retirar o modo de vôo pode ajudar a resolver pequenas dificuldades que possam surgir.

Verificámos que já consegue realizar chamadas e enviar SMS, se ainda assim notar alguma dificuldade ou se a questão não estiver completamente resolvida, por favor deixe-nos essa indicação aqui no portal, ou em alternativa, contacte-nos através do chat da App Disponível 24x7, estamos aqui para a ajudar.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - WOO