Performance da Marca
94.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
72,1%
Taxa de Retenção de Clientes
83,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 800 109 300
  • Rua Ator António Silva, n.º 9, Campo Grande,
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Filtrar por:
Nelson Lopes
Nelson Lopes
12 de dezembro 2024
Em tratamento
WOO - Net fibra em falha

No passado dia 5 foi instalado com sucesso um serviço de fibra em minha casa. Fui notando que na aplicação da Woo não aparecia o meu tarifário e que se mantinha…

Em tratamento
Rafael Gonçalves Fernandes
Rafael Fernandes
10 de dezembro 2024
Resolvida
9/10
WOO - Portabilidade

Boa tarde, Estou desde dia 29 de novembro a tentar fazer a portabilidade de um numero meo pertencente á empresa do meu Pai mas que eu utilizo (cujos sócios um é…

Resolvida
9/10
Tatiana
Tatiana
10 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Péssimo atendimento ao cliente

Olá. Estou desde terça feira passada a tentar fazer a portabilidade do meu número para a woo e nada. Já enviei várias vezes o formulário, as fotos do cc, enviei…

Resolvida
Erik Mello
Erik Mello
9 de dezembro 2024
Resolvida
10/10
WOO - Processo de portabilidade atrasado

No dia 02/12/2024 enviei para o e-mail manter@woo.pt um pedido para 2 portabilidade dos meus números, hoje dia 09/12 ainda não tenho feedback desta solicitação.…

Resolvida
10/10
José Ferreira
José Ferreira
9 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Tarifário woo

Bom dia, Estou desde há 3 dias a tentar falar com alguém da Woo mas sem sucesso! pura e simplemente não atendem! Tenho um tarifário de 36GB e pago 20 euros mês.…

Resolvida
Rafa Fernandes
Rafa Fernandes
8 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Dados ilimitados

contratei à uma semana o tarifário de 7€ por mês com dados ilimitados. A portabilidade foi realizada e recebi uma mensagem da woo a indicar que tenho de me registar…

Resolvida
Pedro Miguel Pereira Vieira
Pedro Vieira
7 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Cobertura woo/nos (ftth)

Durante esta semana contactei a WOO para perceber se tinha ou não cobertura na minha morada. Depois de alguma dificuldade em perceber se havia ou não cobertura,…

Resolvida
João Maria Duarte
João Duarte
7 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Cobertura - impossibilidade de adesão ao serviço

Há pouco tempo, no seguimento do aluguer da minha casa, tive de pesquisar serviços de telecomunicações para aderir. Felizmente, pude optar entre várias opções dado…

Resolvida
João Maria Duarte
João Duarte
7 de dezembro 2024
Resolvida
WOO - Cobertura - impossibilidade de adesão ao serviço

Há pouco tempo, no seguimento do aluguer da minha casa, tive de pesquisar serviços de telecomunicações para aderir. Felizmente, pude optar entre várias opções dado…

Resolvida
Marcelo Emanuel Perdigão Quendera
Marcelo Quendera
6 de dezembro 2024
Resolvida
7/10
WOO - Alteração de tarifário

No passado dia 21 de Novembro fiz por chat o pedido de alteração do meu tarifário, tenho Telemóvel e internet com a woo há 3 anos, pedi para passar do meu pacote…

Resolvida
7/10