WOO
WOO Marca Recomendada
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Performance da Marca
92.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
68%
Taxa de Retenção de Clientes
75,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.1
2 WOO 92.7
3 Moche 83.6
NOS Comunicações, S.A.
  • 800 109 300
  • Rua Ator António Silva, n.º 9, Campo Grande,
    1600-404 Lisboa
Filtrar por:
Ana Silvério
Ana Silvério
17 de abril 2024
Resolvida
10/10
WOO - Falta de serviço de telemóvel

Desde as 13h de hoje dia 17 nao consigo nem ligar nem enviar sms

Resolvida
10/10
Nuno Pedrosa
Nuno Pedrosa
17 de abril 2024
Resolvida
10/10
WOO - Não recebo chamadas da rede vodafone

Bom dia, Conforme já expliquei(por 4 vezes no chart), neste momento, quem me tenta ligar da rede vodafone, não me consegue ligar(vai direto para o voicemal), sms…

Resolvida
10/10
Antonio Corrêa
Antonio Corrêa
4 de abril 2024
Resolvida
9/10
WOO - Registro novo cartão

Pelo visto sou só mais um de muitos que vem cá parar com a mesma reclamação. Recebi novo cartão é não consigo registra na APP. Depois de atendido no chat, a orientação…

Resolvida
9/10
Jose Morais
Jose Morais
4 de abril 2024
Resolvida
WOO - Serviço telefone desativado

Efetuei um pedido de instalação de net fixa através da app com associação ao meu numero de telefone woo, sendo a instalação concluida hoje dia 3 de Abril, contudo…

Resolvida
Júlio Do Nascimento Rodrigues
Júlio Rodrigues
3 de abril 2024
Resolvida
1/10
WOO - Comunicação verbal incompressível

Fiz um Contrato interne te e móvel sem fidelização 10 euros com 4GS Foi-me enviado o cartão que eu activei. ao fazer o registo da conta na opção modo de pagamento,…

Resolvida
1/10
Marta Gaspar
Marta Gaspar
1 de abril 2024
Resolvida
9/10
WOO - Alteração de tarifário não concluída

Os tarifários sofreram uma baixa de preço mas não atualizaram automaticamente na app. Falei com o apoio ao cliente no dia 23 de março para que me fosse ajustado…

Resolvida
9/10
Adriano
Adriano
30 de março 2024
Resolvida
7/10
WOO - Problemas na infraestrutura da net fibra

Recentemente, mudei-me para a Woo para ter acesso à fibra com uma velocidade superior. No entanto, há três dias, a minha internet deixou simplesmente de funcionar.…

Resolvida
7/10
Renato Araújo
Renato Araújo
29 de março 2024
Resolvida
10/10
WOO - Aplicação inoperante

No mês de março, houve um problema com o pagamento dos serviços, mas regularizei no mesmo dia. No entanto, a aplicação está inoperante, não consta na aplicação…

Resolvida
10/10
Pedro
Pedro
27 de março 2024
Resolvida
9/10
WOO - Configurações do router

Deixei de conseguir fazer redirecionamento de portas do router que antes fazia sem problemas atravez da app. Isto que é uma necesidade imprescindível para poder…

Resolvida
9/10
Ana Sofia Silva
Ana Silva
23 de março 2024
Resolvida
6/10
WOO - Oferta enganosa

Na semana passada instalei a App da Woo com o intuito de mudar de operadora perante uma oferta de 1 mês grátis e os seguintes a 10€. No entanto, tive algumas dificuldades…

Resolvida
6/10