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Wook - Entrega de livros fora do prazo combinado
Resolvida
Jorge Garção apresentou a reclamação
8 de dezembro 2015
Adquiri um livro escolar encomenda nº 4350209 e efectuei o pagamento por multibanco no dia 30-11-2015, apesar de ter pago um valor adicional para uma entrega rapida CTT Expresso DIA, continuo sem qualquer informação para a entrega do livro, 9 dias depois.
A minha filga têm um teste desta disciplina na proxima semana pelo espero recebe-lo ainda esta semana.
Agradeço contacto para esclarecimento deste assunto,
obrigado
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2015
5 de novembro 2018
Caro Jorge,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão pelo acima exposto.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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