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A minha encomenda está desde 11 de Março bloqueada ( 40 dias). .Enviei diversos emails a perguntar para tratar do assunto ou então reembolsar o dinheiro. A resposta…
Fiz a encomenda de um CD que se encontrava em Pré Compra no dia 18/04, a garantia era de entrega para o dia do lançamento do mesmo 19/04. Além de terem falhado…
Fiz uma encomenda no passado dia 26/03 na wook. Até aos dias de hoje a encomenda não me foi entregue, após diversos contatos para o apoio. Das vezes que indicaram…
Boa noite! Fiz, no dia 3 de Abril, uma compra pela WOOK. A entrega deveria ter sido feita pela VASP no dia 4 de Abril, mas até ao momento - 8 de Abril - nem sinal…
Boa tarde, Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado em relação ao atendimento desta livraria on line. Fiz duas encomendas uma com recepção no dia 4.…
A WOOK costumava ser uma boa alternativa para comprar livros confortavelmente a partir de casa. Entretanto, sabe-se lá de que fonte beberam, resolveram aliar-se…
Boa tarde! Fiz uma encomenda no dia 22/03/2024 que tinha entrega programada para 25/03/2024. Segundo a informação que a Wook me deu após ter feito uma reclamação…
Boa tarde, Recebi ontem dia 1 e abril uma encomenda de presente com dois livros. Acontece que ue já os tenho. Como posso devolver? Aguardo vossa resposta.
Boa dia! No dia 22/03/2024 fiz uma compra on-line à wook e efectuei de seguida o pagamento. Recebi de seguida e-mail de confirmação de pagamento. Nesse mesmo dia…
Boa tarde! Recebi e-mail e mensagem da transportadora Vasp Expresso, na Sexta-feira passada, a dizer que a data de entrega da minha encomenda seria ontem. Hoje,…
