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Reclamações 226 (nos últimos 12 meses)
Respostas 267 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 196 (nos últimos 12 meses)
Wook

Wook - Manuais escolares

LIVRARIAS

Boas, venho desta forma tentar saber algo acerca da minha encomenda, pois disseram que na Wook seria rápido, mas já lá vão duas semanas e nada. Já enviei mensagem…

30835819
Em tratamento
Wook

Wook - Vouchers bloqueados

LIVRARIAS

Exmos Srs. No passado dia 28/07, ao realizar uma encomenda de livros escolares com o recurso aos vouchers, por engano na encomenda tive necessidade de anular a…

30591219
Em tratamento
Wook

Wook - Encomenda não visualizada mega

LIVRARIAS

Bom dia, Tentei fazer na aplicação e ocorreu um erro, eliminei os vouchers. Fiz na net e está a dar este erro? O vale já se encontra…

30525119
Em tratamento
Wook

Wook - Falta de um livro escolar disciplina de português

LIVRARIAS

venho por este meio reclamar um livro escolar de português 8ºano

30523219
Resolvida
Wook

Wook - Não recebo resposta a um pedido de reembolso

LIVRARIAS

Olá a todos, bom dia. Estou desde o dia 22 de Julho em contato com o departamento de reembolso da empresa Wook, via sua webpage, e até o momento não tive nenhuma…

30363819
Em tratamento
Wook

Wook - Publicidade enganosa - entrega em 24h

LIVRARIAS

No passado dia 18/07 fiz uma encomenda de um livro na WOOK que se estava disponível em Stock e portanto era anunciado que a encomenda chegaria em 24h se…

30326019
Em tratamento
Wook

Wook - Manuais mega

LIVRARIAS

Bom dia fiz o resgate dos Vouchers mega atraves da app mas a informao da encomenda nao aparece em lado nenhum nem um e-mail recebi, como faco o para saber se esta…

30034219
Resolvida
Wook

Wook - Encomenda de livros

LIVRARIAS

Já fiz a uma semana a uma reclamação acerca dos livros que comprei pela wook pagamento foi feito desde o dia 02/07 do corrente mês só que até agora não dizem nada…

29965019
Em tratamento
Wook

Wook - Entrega de livros escolar

LIVRARIAS

Fiz uma compra de livros na vossa página wook no dia 2/7/19 foi paga na totalidade e esperava ser contactada só que até agora a empresa não faz entrega e nem me…

29870419
Em tratamento
Wook

Wook - Serviço de entregas péssimo

LIVRARIAS

Realizei uma encomenda de um livro através do site wook.pt que decorreu sem intercorrências até à fase de entrega. Serviço Péssimo e Inadmissivel. A encomenda deveria…

29854019
Em tratamento