Wook

Porto Editora, S. A.

Setembro de 2019
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Livrarias

Morada
Rua da Restauração, 365
4099-023 Porto

E-mail
marketing@wook.pt

Website
http://www.wook.pt

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Reclamações 131 (nos últimos 12 meses)
Respostas 306 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 73 (nos últimos 12 meses)
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Wook - Encomenda paga e nunca entregue

LIVRARIAS

Já realizei a minha encomenda no dia 2/10 e supostamente o livro já devia ter chegado e nada, pois foi encomendado ao fornecedor mas já lá vão 20 dias, quando dizia…

32863319
Em tratamento
Wook

Wook - Compra do livro Manual de Enfermagem Médico-Cirúrgica

LIVRARIAS

eu infelizmente acabei por apagar o email que me informava o num do pedido. neste mes eu fiz 3 pedido o primeiro não recebi , mas nao houve desconto da conta. o…

32857719
Em tratamento
Wook

Wook - Falha na entrega

LIVRARIAS

Fiz uma encomenda de uns livros escolares. Quando procederam ao envio da encomenda, a empresa de entrega não tocou à campainha nem deixou postal na caixa do correio,…

32696219
Em tratamento
Wook

Wook - Falta de entrega

LIVRARIAS

Encomenda n.º 6796982 O Livro Juridico "Introdução ao Direito" foi pago a 01/10/2019. O site menciona a entrega em 24 horas. Hoje dia 15 de outubro de 2019, o livro…

32689719
Em tratamento
Wook

Wook - Prazo de entrega não cumprido

LIVRARIAS

Só quero saber quem vai min reembolsar si realmente a minha encomenda não chegou ainda hoje pois já faz quase duas semanas q eu fiz o pedido e q o mesmo seria entregue…

32656319
Em tratamento
Wook

Wook - Entrega de encomenda

LIVRARIAS

Bom dia,pedi a wook para mudar o meu endereço de e-mail e até hoje nada,no envio da encomenda não escreveram o nome completo e foi devolvida para trás,ou seja como…

32582419
Em tratamento
Wook

Wook - Encomenda não entregue

LIVRARIAS

A encomenda dos livros escolares do meu filho efectuada a dia 30 de agosto de 2019 não foi entregue, alegando falta de informação na morada a qual no pedido feito,…

32573219
Em tratamento
Wook

Wook - Encomenda nº DA212245275

LIVRARIAS

Fiz o pedido dos livros escolares dia 28 setembro relativamente a dois dos meus filhos 11 ano profissional e 10 regular . Hoje, dia 8 outubro, fui levantar a encomenda…

32508219
Em tratamento
Wook

Wook - Entrega não efetuada

LIVRARIAS

Boa noite e q VC não estão a cumprir o prazo de entrega e q já foi enviado para min uma notificação q seria feita a entrega no dia 04/10 e até agora nada, são livros…

32507019
Em tratamento
Wook

Wook - Erro na morada de entrega

LIVRARIAS

Venho mostrar o meu desagrado com a wook, pois fiz o pedido dos livros com o voucher e tudo foi impecável. Tive a necessidade de pedir um livro de fichas no qual…

32395419
Resolvida