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Porto Editora, S. A.

Dezembro de 2019
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Wook - Compra de e-book

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Como leitor de ebooks e cliente habitual da kobo, decidi pela primeira vez fazer uma compra na wook, numa tentativa de apoiar uma editora nacional. Li toda a documentação…

35841220
Em tratamento
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Wook - Ebooks e impossibilidade de download

LIVRARIAS

Esta noite comprei 2 ebooks na WOOK. Acontece que leio no e-reader por uma questão de saúde ocular e facilidade em ler centenas de páginas sem cansar tanto, e qual…

35812520
Em tratamento
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Wook - Entrega de um livro

LIVRARIAS

Sou Nádia Évora, venho por este meio fazer a minha reclamação da não entrega do livro de Hidraulica Urbana - Sistemas de abastecimento de água e de drenagem de…

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Wook - Entrega de um livro

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Sou Nádia Évora, Venho por este meio fazer uma reclamação, de não entrega de um livro que comprei online de nome Hidráulica Urbana. Queria pedir que eu fosse contactada…

35686220
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Wook - Encomenda de livros

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Fiz uma encomenda de livros no dia 9 de Dezembro de 2019, só recebi metade da encomenda. Recebi depois um mail da Wook (porto editora) a dizer que não tinham o…

35685020
Em tratamento
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Wook - Download de ebooks

LIVRARIAS

Comprei na Wook [Outubro 2019] dois livros em formato ebook à semelhança do que faço com outras editoras. Para meu espanto não sou dono do que comprei já que não…

35518720
Em tratamento
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Wook - Atraso no envio e engano no produto

LIVRARIAS

No dia 9/12/2019 fiz uma encomenda de um livro de texto constituído por 2 volumes, pelo preço de 155,43€ cujo valor paguei no dia seguinte 10/12. A minha encomenda…

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Resolvida
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Wook - Não entrega do livro

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Fiz uma encomenda no dia 20 de Dezembro em que a disponibilidade do livro era imediata e até hoje, dia 7 de Janeiro, ainda não recebi nada nem qualquer tipo de…

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Resolvida
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Wook - Encomenda de livro que após mais de 1 mês ainda não tem prazo de entrega

LIVRARIAS

Fiz uma encomenda de um livro para oferecer no Natal no dia 2/12/2019 e até hoje o estado da mesma continuar o mesmo, em processamento. Considero ser inadmissível…

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Wook - Devolução de dinheiro abusivamente transformado em vale

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Comprei um livro, paguei com MBWAY, receberam o meu dinheiro e nem 10 minutos depois dizem que não enviam a encomenda e o meu dinheiro vai ser transformado em vale…

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