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Wook - Encomenda
Sem resolução
Joaquina Caeiro apresentou a reclamação
10 de julho 2019
Fiz uma encomenda no passado dia 3 de julho e esperava que a entrega fosse feita em 24 horas conforme a informação que me foi fornecida. Ainda não recebi o livro e isso está a causar-me um transtorno enorme, uma vez que é um livro de estudo de que preciso com urgência.
Data de ocorrência: 10 de julho 2019
11 de julho 2019
Cara Joaquina,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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