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Wook - Entega de encomenda já paga
Resolvida
7/10
maria casqueira apresentou a reclamação
29 de março 2019
No passado dia 18, adquiri um livro cujo título é: Fígado Feliz, com a indicação de entrega em 24 horas. Paguei o valor pedido. Até hoje, passados 11 dias nada recebi e perante a minha indignação a WOOK, não tem nada para me dizer.
Sendo que continuam a enviar-me e-mails a convidar ao consumo.
Data de ocorrência: 29 de março 2019
1 de abril 2019
Cara Maria,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
1 de abril 2019
Agora estou revoltada, sinceramente isto já ultrapassou o incumprimento. Se é disto que me queixo; remeterem-me para um formulário que não dá resposta nenhuma. Estão a gozar comigo e eu não gosto.
maria casqueira avaliou a marca
10 de setembro 2020
é de confiança
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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