Wook
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Porto Editora, S. A.

Wook - Entrega de encomenda

Resolvida
Liliana Aguiar
Liliana Aguiar apresentou a reclamação
22 de agosto 2019
A minha encomenda não foi entregue, está retida no centro de distribuição dos ctt em Corroios, porque a morada está incompleta. Não consigo entrar em contacto nem com os ctt, nem com a wook.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Wook
22 de agosto 2019
Cara Liliana,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK
Liliana Aguiar
22 de agosto 2019
Já expus a situação na Ajuda mas não parece que tenha chegado ao destino.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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