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Wook - Estado da encomenda
Sem resolução
Inês apresentou a reclamação
14 de março 2024
Fiz uma encomenda no passado dia 27 de fevereiro de dois artigos, os quais ainda não foram entregues. Além disso, hoje, dia 14 de março, recebi um e-mail a dizer que um desses artigos estava esgotadas, sendo que estou à espera da encomenda à sensivelmente 2 semanas.
Preciso desses artigos com urgência.
Aguardo reposta,
Atenciosamente,
Inês Barros
Preciso desses artigos com urgência.
Aguardo reposta,
Atenciosamente,
Inês Barros
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2024
14 de março 2024
Cara Inês Barros,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
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