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Wook - Livro em atraso
Sem resolução
7/10
Raissa Mariante apresentou a reclamação
18 de setembro 2020
Fiz a solicitação dos livros do 7º ano, teve demora na entrega e outros problemas, porém o maior deles foi que um dos livros que fiz no pedido não foi entregue junto com os outros, o livro "Lugares - Geografia - 7º ano - Manual", no codigo de envio da CTT esta constando que foi devolvido para o remetente, porém nem chegou a tentar ser entregue no meu endereço.
As aulas começam amanhã e minha filha esta sem o livro que precisa. como posso fazer?
As aulas começam amanhã e minha filha esta sem o livro que precisa. como posso fazer?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de setembro 2020
18 de setembro 2020
Cara Raissa,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Raissa Mariante avaliou a marca
22 de abril 2021
recebi depois de muito custo. porém antes do inicio das aulas
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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