Ranking na categoria
NOS, SGPS, S.A.
- 16107
-
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa
WTF - Cobrança indevida
Sem resolução
Tácito Trindade apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Com o começo da pandemia e todos solicitados a ficarem em casa, não houve a necessidade de dados móveis na rua, assim fiz, não recarreguei o telemóvel por esses 2 meses, hoje quando entro na APP do WTF vejo que está sendo cobrando um valor de 33.70 pelos 2 meses que não foram usados.
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
3 de julho 2020
Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 16-05-2020, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.