WTF - Dados móveis em roaming não funcionam

Jessica Trindade apresentou a reclamação

20 de agosto 2019

Embora tenha a minha mensalidade renovada, estou no estrangeiro dentro da UE, mas os dados móveis de repente deixaram de funcionar.

É urgente que recupere os dados móveis em roaming.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2019

WTF

27 de agosto 2019

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

29 de agosto 2019

Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 29/08/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador