WTF
WTF Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,4%
Taxa de Retenção de Clientes
81,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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WTF - Maiores de 25 anos

Resolvida
rita
rita apresentou a reclamação
12 de agosto 2019

Boa tarde! Ando à procura de um tarifário que permite satisfazer as minhas necessidades. Pois não acho justo que pessoas maiores que 25 anos não possam estar habilitados a puder usufruir de um tarifário cujo os menores de 25 possam.

Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
WTF
27 de agosto 2019
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
WTF
29 de agosto 2019
Cara cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 29/08/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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