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Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
75,4%
Taxa de Retenção de Clientes
81,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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WTF - Problemas na rede

Resolvida
8/10
Joana Filipa Carvalho Parente
Joana Parente apresentou a reclamação
31 de maio 2021
Bom dia.

Eu estou desde as 10h com problemas na rede. Ela esta sempre a falhar, chegando ao ponto de nem ter. Já reiniciei e fiz segui outros procedimentos, e o problema continua. Gostaria de saber se conseguem fazer algo em relação a isso
Data de ocorrência: 31 de maio 2021
WTF
1 de junho 2021
Cara cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Joana Filipa Carvalho Parente
Joana Parente avaliou a marca
16 de novembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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